יצירת קשר ושירות לקוחות
אנחנו כאן לפני הטיסה, במהלכה ואחריה. נשמח לעזור בכל שאלה על חבילות, התקנה או חיוב.
במה נוכל לעזור?
בחרו את נושא הפנייה — ייפתח אצלכם מייל חדש עם הנושא המתאים, מוכן לשליחה.
לפני שפונים — תשובות מהירות
ה-eSIM לא מתחבר ביעד
ודאו ש״נדידת נתונים״ (Data Roaming) פעילה עבור קו ה-eSIM, ובצעו הפעלה מחדש של המכשיר.
לא קיבלתי את קוד ההתקנה
קוד ההתקנה זמין תמיד באפליקציה, תחת ״החבילות שלי״. בדקו גם את תיקיית הספאם בדוא״ל.
איך אדע אם המכשיר שלי תומך?
חייגו *#06# בחייגן. אם מופיע קוד EID — המכשיר תומך ב-eSIM.
פרטי העסק
- שם העסק:
- ClickSim
- סוג העסק:
- עוסק פטור
- מספר עוסק:
- 207861535
- כתובת:
- המלך ג'ורג 12, ירושלים, ישראל
- שעות פעילות:
- ימים א׳–ה׳, 09:00–16:00 (שעון ישראל)